Notre entreprise implantée à Casablanca précisément à 82 Rue Soumaya, Résidence Sharazade 1, 4e étage porte 19, a pour activité principale le centre d'appel ou centre de contact.Un centre d'appel est un plateau composé de plusieurs téléopérateurs qui vont réaliser des taches liées à la relation client, telles que l'émission et/ou la réception d'appels téléphoniques. En emission d'appel, nous effectuons des opérations de télévente, prise de rendez-vous, création de traffic, qualification de fichier, sondage et d'enquête de satisfaction. Quant à la réception d'appel, nous sommes sur des opérations de service après-vente, support technique, prise de commande et service commercial.Nous répondons chaque jour aux besoins de nos clients en leur apportant un service de qualité.